TEXTVORLAGEN ZUM ANPASSEN
Texte vor dem persönlichen Melden
Die folgenden Texte sind Formulierungsvorschläge für Ihre eigene Aufnahme. Ersetzen Sie die Platzhalter durch Ihre Angaben. Die Beispiele sind keine fertigen Hörproben; vorhandene Originalaufnahmen hören Sie im Ansagenkatalog.
Neutrale Begrüßung
Herzlich willkommen. Vielen Dank für Ihren Anruf. Wir verbinden Sie mit unserem Team. Bitte bleiben Sie einen Moment in der Leitung.
Ein neutraler Wortlaut kommt ohne Firmennamen aus. Die verfügbare Katalogaufnahme muss genau zu Ihrem gewünschten Ablauf passen.
Persönliche Begrüßung mit Firmennamen
Guten Tag bei [Unternehmen]. Schön, dass Sie anrufen. Bitte bleiben Sie am Telefon. Wir nehmen Ihr Gespräch so bald wie möglich persönlich entgegen.
Für den Namen Ihres Unternehmens wird der Text individuell aufgenommen.
IHREN KLANG ENTDECKEN
Erst hören.
Dann entscheiden.
Ein Text, mehrere Stimmen. Wählen Sie Ihre Ansage und vergleichen Sie direkt Anna, Eva und Tom – pur oder fertig mit Musik gemischt.
4 passende Ansagen Originalansagen · Preise netto, zzgl. USt.
„Einen kleinen Moment bitte. Unser Team ist derzeit im Gespräch. Sobald ein Mitarbeiter frei ist, werden Sie automatisch verbunden. Vielen Dank für Ihre Geduld.“
Mit einem anderen Musiktitel kombinieren ↗Die deutsche Originalaufnahme können Sie direkt buchen. Für eine andere Sprache produzieren wir diese Ansage individuell.
„Herzlich willkommen. Vielen Dank für Ihren Anruf. Wir verbinden Sie in wenigen Augenblicken mit dem nächsten freien Ansprechpartner. Bitte bleiben Sie kurz in der Leitung.“
Mit einem anderen Musiktitel kombinieren ↗Die deutsche Originalaufnahme können Sie direkt buchen. Für eine andere Sprache produzieren wir diese Ansage individuell.
„Herzlich willkommen! Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, wir kümmern uns gleich persönlich um Ihr Anliegen.“
Mit einem anderen Musiktitel kombinieren ↗Die deutsche Originalaufnahme können Sie direkt buchen. Für eine andere Sprache produzieren wir diese Ansage individuell.
„Schön, dass Sie anrufen. Ihr Anruf wird gleich entgegengenommen. Bitte haben Sie noch einen kleinen Moment Geduld.“
Mit einem anderen Musiktitel kombinieren ↗Die deutsche Originalaufnahme können Sie direkt buchen. Für eine andere Sprache produzieren wir diese Ansage individuell.
Persönliche Worte für Ihre Anrufer.
Ihr Name, Ihre Zeiten und Ihr gewünschter Wortlaut: Wählen Sie für persönliche Angaben eine individuelle Sprecheraufnahme.
Wo wird ein Text vor Melden abgespielt?
Die Ansage begrüßt vor dem persönlichen Gespräch. Ob währenddessen bereits intern geklingelt wird, erst anschließend verbunden wird oder ein anderer Ablauf startet, hängt von Ihrer Telefonanlage ab. Auch die technische Gesprächsannahme und mögliche Verbindungskosten sind anlagen- und anbieterabhängig. Die Bezeichnung allein beschreibt daher nicht jede technische Umsetzung.
Begrüßung vor dem Gespräch passend auswählen
Hören Sie auf den Wortlaut: „Wir verbinden“ passt nur, wenn die Anlage tatsächlich eine Verbindung versucht. Eine Aufforderung, eine Nachricht zu hinterlassen, gehört dagegen zum Anrufbeantworter. Wenn nach der Begrüßung länger gewartet werden muss, planen Sie eine getrennte Warteschleifeninformation statt einer dauernden Wiederholung des gesamten Eingangstexts.
Checkliste vor der Aufnahme
- Abspielposition und Rufablauf in der Anlage prüfen.
- Text auf die wirkliche Weiterleitung abstimmen.
- Interne Klingelzeit und Übergang zur Warteschleife testen.
- Persönliche Angaben vor der Produktion gegenlesen.
Ihren Text mit Wunschstimme aufnehmen lassen ↗ · Preise für Downloads und individuelle Aufnahmen
Häufige Fragen zu dieser Ansage
Ist Text vor Melden dasselbe wie eine Begrüßungsansage?
Die Begriffe werden oft ähnlich verwendet. Die Begrüßung beschreibt den Inhalt, „Text vor Melden“ den Einsatz vor dem persönlichen Gespräch. Für die Einrichtung ist die Funktion Ihrer konkreten Telefonanlage entscheidend.
Kann ich eine Ansage mit Musik auswählen?
Bei den vorhandenen Originalaufnahmen können Sie die verfügbaren Musikvarianten anhören. Für eine neue Kombination mit einem anderen Katalogtitel nutzen Sie den Mischbereich; diese Mischung wird individuell produziert.
Weitere Hilfen: Textvorlagen für Telefonansagen · Alle Ratgeber und Einsatzbereiche
