TEXTVORLAGEN ZUM ANPASSEN
Drei Texte für Ihre telefonische Erreichbarkeit
Die folgenden Texte sind Formulierungsvorschläge für Ihre eigene Aufnahme. Ersetzen Sie die Platzhalter durch Ihre Angaben. Die Beispiele sind keine fertigen Hörproben; vorhandene Originalaufnahmen hören Sie im Ansagenkatalog.
Außerhalb der Geschäftszeiten ohne Mailbox
Vielen Dank für Ihren Anruf bei [Unternehmen]. Sie erreichen uns telefonisch [Wochentage] von [Beginn] bis [Ende] Uhr. Bitte rufen Sie uns während dieser Zeiten erneut an.
Diese Fassung fordert keine Nachricht an und eignet sich für eine reine Informationsansage.
Feierabend mit Nachrichtenaufnahme
Guten Tag bei [Unternehmen]. Unser Team ist morgen ab [Uhrzeit] wieder telefonisch erreichbar. Bitte nennen Sie nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und kurz Ihr Anliegen.
„Morgen“ passt nicht automatisch am Freitag, vor Feiertagen oder vor Betriebsferien. Nutzen Sie dafür eine andere Schaltung oder nennen Sie feste Tage.
Mittagspause
Sie erreichen [Unternehmen] während unserer Mittagspause. Ab [Uhrzeit] sind wir heute wieder persönlich für Sie da. Vielen Dank für Ihren Anruf.
Die Anlage muss diese Ansage nur während der vorgesehenen Pause abspielen.
IHREN KLANG ENTDECKEN
Erst hören.
Dann entscheiden.
Ein Text, mehrere Stimmen. Wählen Sie Ihre Ansage und vergleichen Sie direkt Anna, Eva und Tom – pur oder fertig mit Musik gemischt.
1 passende Ansagen Originalansagen · Preise netto, zzgl. USt.
„Herzlich willkommen! Zur Zeit können wir Ihren Anruf leider nicht persönlich entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihr Anliegen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Vielen Dank!“
Mit einem anderen Musiktitel kombinieren ↗Die deutsche Originalaufnahme können Sie direkt buchen. Für eine andere Sprache produzieren wir diese Ansage individuell.
Persönliche Worte für Ihre Anrufer.
Ihr Name, Ihre Zeiten und Ihr gewünschter Wortlaut: Wählen Sie für persönliche Angaben eine individuelle Sprecheraufnahme.
Telefonzeiten statt einer langen Wochenübersicht
Nennen Sie die für den Anruf wichtigen Zeiten. Wenn Ihr Geschäft vor Ort länger geöffnet ist als das Büro telefonisch erreichbar, sagen Sie ausdrücklich „telefonisch“. Unterscheiden sich einzelne Wochentage, fassen Sie gleiche Zeiträume zusammen. Lange Listen mit mehreren Pausen und Sonderregelungen lassen sich am Telefon schwer merken.
Persönliche Zeiten brauchen eine eigene Aufnahme
Eine allgemeine fertige Ansage informiert über Nichterreichbarkeit, ohne Ihren individuellen Wochenplan zu nennen. Für Firmennamen, konkrete Uhrzeiten oder eine E-Mail-Adresse verwenden Sie eine Produktion mit eigenem Text. Vergleichen Sie die vorhandenen neutralen Aufnahmen im Katalog mit den Textbeispielen, bevor Sie sich entscheiden.
Checkliste vor der Aufnahme
- Telefonische Erreichbarkeit mit Ihrem tatsächlichen Ablauf abgleichen.
- Werktage, Wochenenden und Sondertage getrennt prüfen.
- Nur bei aktiver Aufnahme um eine Nachricht bitten.
- Uhrzeiten ausgeschrieben gegenlesen und externen Testanruf durchführen.
Ihren Text mit Wunschstimme aufnehmen lassen ↗ · Preise für Downloads und individuelle Aufnahmen
Häufige Fragen zu dieser Ansage
Kann ich meine Öffnungszeiten in einer fertigen Ansage ändern?
Eine fertige Originalaufnahme bleibt unverändert. Für persönliche Tage, Uhrzeiten und Kontaktangaben bestellen Sie eine individuelle Aufnahme mit Ihrem eigenen Text.
Was ist mit Feiertagen und Urlaub?
Eine normale Wochenansage kann an Sondertagen falsche Erwartungen wecken. Planen Sie separate Ferien- und Feiertagsansagen und die passende Zeitsteuerung Ihrer Anlage.
Weitere Hilfen: Textvorlagen für Telefonansagen · Alle Ratgeber und Einsatzbereiche
