TEXTVORLAGEN ZUM ANPASSEN
Textvorlagen für Urlaub und Betriebsferien
Die folgenden Texte sind Formulierungsvorschläge für Ihre eigene Aufnahme. Ersetzen Sie die Platzhalter durch Ihre Angaben. Die Beispiele sind keine fertigen Hörproben; vorhandene Originalaufnahmen hören Sie im Ansagenkatalog.
Betriebsferien ohne Nachrichtenbearbeitung
Vielen Dank für Ihren Anruf bei [Unternehmen]. Wir machen bis einschließlich [Datum] Betriebsferien. Ab [Datum] sind wir wieder erreichbar. Nachrichten werden während unserer Abwesenheit nicht bearbeitet.
Das Rückkehrdatum ist der erste Tag Ihrer tatsächlichen Erreichbarkeit, nicht automatisch der erste Tag nach dem genannten Zeitraum.
Urlaubsansage mit Mailbox
Sie erreichen [Unternehmen]. Unser Team ist bis einschließlich [Datum] im Urlaub. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Wir bearbeiten Ihre Nachricht nach unserer Rückkehr ab [Datum].
Nur verwenden, wenn die Anlage Nachrichten aufnimmt und Ihr Team sie nach dem Urlaub tatsächlich bearbeitet.
Abwesenheit mit abgestimmter Vertretung
Hier ist [Unternehmen]. Bis einschließlich [Datum] sind wir nicht persönlich erreichbar. Unsere vereinbarte Vertretung erreichen Sie unter [Telefonnummer] zu folgenden Zeiten: [Zeiten]. Ab [Datum] sind wir wieder für Sie da.
Die Vertretung vorher abstimmen und Nummer sowie Zeiten prüfen. Ohne erreichbare Vertretung diesen Textteil weglassen.
Ihre Vorlage individuell aufnehmen lassen
Für diesen Einsatzbereich gibt es im Katalog keine speziellen fertigen Originalaufnahmen. Ergänzen Sie die Vorlage mit Ihren Angaben und bestellen Sie eine individuelle Aufnahme mit eigenem Text.
Eigene Ansage erstellen ↗Persönliche Worte für Ihre Anrufer.
Ihr Name, Ihre Zeiten und Ihr gewünschter Wortlaut: Wählen Sie für persönliche Angaben eine individuelle Sprecheraufnahme.
Welche Urlaubsansage passt zu Ihrem Betrieb?
Eine allgemeine Abwesenheitsansage lässt sich häufiger wiederverwenden. Eine Aufnahme mit konkretem Rückkehrdatum gibt Anrufern dagegen eine verlässliche Orientierung. Entscheiden Sie zusätzlich, ob die Mailbox aktiv bleibt. Wenn niemand die Nachrichten während des Urlaubs abhört, darf die Ansage keinen kurzfristigen Rückruf nahelegen.
Betriebsferien im Kalender der Telefonanlage einrichten
Planen Sie sowohl den Beginn als auch das Ende der Schließzeit ein. Bewahren Sie Ihre bisherige Aufnahme auf und prüfen Sie die neue Ansage mit einem externen Anruf. Bei einer zeitgesteuerten Schaltung kontrollieren Sie auch den ersten Arbeitstag nach den Ferien: Ist dann die reguläre Aufnahme aktiv und stimmt die telefonische Erreichbarkeit?
Mit eigenem Rückkehrdatum aufnehmen lassen
Persönliche Daten und individuelle Vertretungshinweise gehören in eine Produktion mit eigenem Text. Die Beispiele hier sind schriftliche Vorlagen, keine bereits vorhandenen Urlaubsaufnahmen. Für saisonale Schließzeiten rund um Weihnachten und Ostern finden Sie zusätzlich Beispiele auf unserer Feiertagsseite.
Checkliste vor der Aufnahme
- Beginn, letzten Schließtag und ersten erreichbaren Tag getrennt prüfen.
- Entscheiden, ob Nachrichten aufgenommen und wann sie bearbeitet werden.
- Vertretung nur nach Abstimmung nennen.
- Alte Aufnahme sichern und automatische Rückschaltung testen.
Ihren Text mit Wunschstimme aufnehmen lassen ↗ · Preise für Downloads und individuelle Aufnahmen
Häufige Fragen zu dieser Ansage
Soll ich „bis“ oder „bis einschließlich“ verwenden?
„Bis einschließlich“ nennt den letzten geschlossenen Tag ausdrücklich. Ergänzen Sie den ersten erreichbaren Tag, damit Anrufer nicht selbst rechnen müssen. Beide Angaben müssen vor der Aufnahme zusammenpassen.
Ist eine Urlaubsansage ein Sofortdownload?
Eine Ansage mit Ihrem eigenen Zeitraum wird individuell produziert. Allgemeine fertige Downloadansagen enthalten keine nachträglich eingesetzten Firmennamen oder Datumsangaben.
Weitere Hilfen: Textvorlagen für Telefonansagen · Alle Ratgeber und Einsatzbereiche
